В АЛМАТИНСКОЙ ОБЛАСТИ ПРОВОДИЛАСЬ РАБОТА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА ТУРИСТИЧЕСКИХ ОБЪЕКТАХ

Департаментом торговли и защиты прав потребителей по Алматинской области проводилась работа по повышению качества обслуживания туристов и обеспечению соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей на популярных туристических объектах региона: озёрах Кольсай и Каинды, в селе Саты и на территории Чарынского каньона.
Работа осуществлялась во исполнение поручения Первого заместителя Премьер-Министра Республики Казахстан, направленного акиму Алматинской области.
Специалистами Департамента проводилась разъяснительная работа среди предпринимателей, осуществляющих деятельность в сфере торговли и общественного питания.
В ходе мероприятий особое внимание уделялось вопросам прозрачности ценообразования, предоставления потребителям полной и достоверной информации о товарах и услугах, а также соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей.
Предпринимателям разъяснена необходимость:

• организации уголков потребителя в соответствии с требованиями законодательства;
• размещения ценников на товары в доступных для потребителей местах;
• оформления меню с указанием наименований блюд и их стоимости;
• предоставления полной и достоверной информации о стоимости товаров и услуг.

Проведённые мероприятия направлены на предупреждение нарушений прав потребителей, повышение ответственности предпринимателей и создание комфортных условий для отечественных и иностранных туристов.
Департамент торговли и защиты прав потребителей по Алматинской области продолжит профилактическую и разъяснительную работу, направленную на защиту прав потребителей и повышение качества обслуживания на туристических объектах региона.