В связи с объявлением в стране ЧП Правительству, акимам областей и городов республиканского значения было поручено снизить нагрузку для населения по коммунальным платежам. И 18 апреля 2020 года приказом министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан №212 были утверждены «Правила возмещения затрат поставщикам коммунальных услуг на период чрезвычайного положения». "К категориям лиц, имеющих право на возмещение затрат по коммунальным услугам относятся: инвалиды 1, 2, 3 групп, инвалиды и участники Великой Отечественной войны и лица, приравненные к инвалидам и участникам Великой Отечественной войны. Также, семья, воспитывающие детей-инвалидов, многодетные семья, пенсионеры с минимальной пенсией, граждане, получающие адресную социальную помощь, в том числе одинокие пенсионеры и семьи лиц, погибших при исполнении государственных или общественных обязанностей, воинской службы, подготовке или осуществлении полета в космическое пространство, спасании человеческой жизни, охране правопорядка тоже могут претендовать на помощь",- сообщил руководитель управления энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Алматинской области Баглан Танекенов.

Согласно этим критериям, 248 395 человек по области смогу получить на свои лицевые счета 15 тысяч тенге. И на эти цели из республиканского бюджета предусмотрено 7,5 млрд. тенге.

На территории области коммунальные услуги оказывают 138 организаций всех форм собственности, таких как:

электроснабжение ( 2),

газоснабжение (9),

водоснабжение и канализация ( 33),

теплоснабжение (17),

обслуживание лифтов (2),

вывоз мусора (75).

И если вы являетесь потребителем этих организаций, то вам нужно подать заявку через информационные системы или call-центр в местный исполнительный орган с предоставлением индивидуального идентификационного номера, социального статуса и данными лицевого счета. Перечисление средств осуществляется местным исполнительным органом.

Здесь важно отметить, что если Вы, как арендатор квартиры оплачиваете за все коммунальные услуги, но при этом лицевой счет открыт не на Ваше имя, а на имя хозяина дома, то Вы не можете претендовать на помощь.