– Вас в списке нет, – ответил диспетчер Ушуров на мой вопрос, заданный администрации ЕРЭС АО «Алатау жарық компаниясы»: «Почему в очередной раз не предупредили о том, что ЕРЭС отключает электричество в самом центре города Есика?»

– Мы предупреждаем городской акимат о том, что будет отключение…

– Но мы отдельное учреждение, юридическое лицо со стационарными телефонными номерами, исправно оплачиваем израсходованные нами киловатт-часы электроэнергии, – возражаю я господину Ушурову.

Он полистал свой журнал и дал следующий ответ:

– Ваш телефон  (т.е. редакции «Еңбекшіқазақ») в журнале  отсутствует…

– Как? На всех договорах о снабжении электроэнергией наш телефон есть, а в вашем «гроссбухе» он отсутствует?

– Наверное, забыли переписать, когда заводили новый журнал, – ошарашил меня  Ушуров.

В заключение нашей беседы он извинился за допущенную ошибку и записал наши телефонные номера…

Уважаемые энергетики! В недалеком прошлом, когда в июльскую жару по какой-то причине длительное время не было электричества, у многих предпринимателей испортились продукты питания на миллионы тенге. Это было ЧП на весь район. Не забывайте свои прошлые просчеты. Ведь мы, потребители, из-за них  несем немалый ущерб. Никто из нас не  намерен по вашей вине терять лишние средства, наверстывать упущенное время. Соблюдение договоров между поставщиками и потребителями – одно из условий существования правового поля. Ведь мы живем в правовом государстве, не так ли?

Напомню еще об одном вашем обязательстве: диспетчерская служба в соответствии с законом и требованиями абонентов обязана отвечать на звонки на государственном языке. Я свою реплику даю на русском, отчасти адресуя ее диспетчерам предприятия Есикских распределительных электросетей:  почему телефон диспетчерской службы 7-00-07 откликается  на запросы, игнорируя  главный язык  суверенного государства?

С уважением и пожеланием принять вышесказанное к сведению.

Хайролла АХМЕТЖАНОВ, главный редактор газеты «Еңбекшіқазақ».