фото: egemen.kz Эта сфера в Казахстане – одна из проблемных в стране, ежегодно от граждан в государственные органы поступает около 40 тысяч обращений по потребительским спорам. Наверное, нет ни одного человека, который бы не сталкивался в своей жизни с обманом во время покупки товаров или в сфере предоставления услуг: с обсчетом, обвесом, невыполненными договорными обязательствами, неудовлетворенностью качеством покупки, мошенничеством. Но редко кто, «попав на деньги», рискует окунуться с головой в нелегкий процесс их возвращения… Статистика и вовсе говорит о том,…

фото: egemen.kz Қазақстандағы бұл сала елдегі маңызды салалардың бірі болып табылады. Жыл сайын азаматтардан мемлекеттік органдарға тұтынушылық даулар бойынша 40 мыңға жуық өтініш келіп түседі. Өз өмірінде тауарларды сатып алу кезінде немесе қызмет көрсету саласында алдауға тап болмайтын бірде-бір адам жоқ шығар: есеп айырысу, орындалмаған келісімшарттық міндеттемелер, сатып алу сапасына қанағаттанбау, алаяқтық мәселелері қоғмды жиі кездеседі. Елдің 2 миллионнан астам тұрғындары өздерінің тұтыну құқығына нұқсан келтіретінін айтады. Сарапшылар проблемалардың себептерін халық арасындағы заңдарды нашар білу, тараптардың жанжалдарды шешудің күрделі және…