На официальных сайтах, в рекламных публикациях АО «Казпочта» позиционируется как базовый элемент государственной инфраструктуры – Национальный оператор почты Казахстана. Мы узнаем, что «в компании активно идет процесс модернизации и перехода к качественному предоставлению услуг, что означает не только улучшение обслуживания, но и технического, операционного, технологического, информационного обновления почтовой сети». Перечисляется весь спектр функций данного оператора: денежные переводы, расчетно-кассовое обслуживание, выплата пенсий, социальных пособий, услуги банка второго уровня. В числе достоинств указывается самая масштабная филиальная сеть в стране, продвижение электронной торговли,…